Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Planet B.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Planet B streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je thuisbezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet tevreden met je aankoop? Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en ontvang direct een verzendlabel.
Zijn de producten van Planet B duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Planet B staat duurzaamheid centraal. We selecteren onze woonaccessoires en meubels op basis van milieuvriendelijke materialen en eerlijke productieprocessen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Bieden jullie garantie op meubels?
Zeker, op al onze meubels zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht er iets mis zijn, dan zorgen wij voor een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken, is wijzigen beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om te kijken wat we voor je kunnen doen.